Как нанять SMM специалиста? Отличить хорошего SMM специалиста от плохого бывает очень трудно. Как показывает практика, в лучшем случае только ¼ всех, кто откликается на собеседование, действительно что-то умеет и может. Остальные либо недостаточно опытны, либо прячут свое незнание за громкими словами, стараясь выглядеть лучше. И если первые точно улучшат показатели, то вторые могут:
- своими действиями вызвать блокировку аккаунта;
- уменьшить охваты;
- подпортить репутацию
Какими навыками должен владеть SММ-щик? Хороший SMM-менеджер должен разбираться в следующих вещах:
- чем контекстная реклама отличается от SEO, что на из себя представляет и как работает;
- как создать продающий лендинг и как отличить его от не продающего;
- как анализировать трафик;
- как создать хороший дизайн и как отличить его от плохого;
- владение Photoshop или Illustrator.
Как понять, что SММ-щик некомпетентен? Посмотрите его портфолио. Тревожными признаками будут:
- частая смена работы;
- иногда, даже если текучки проектов не было и работа кажется стабильной, кандидат может воспринимать вас как еще одну ступеньку к своим целям, поэтому важно рассматривать и мотивацию тоже;
- низкий уровень грамотности и читабельности текстов. Хороший SММ-щик не допустит, чтобы тексты были некачественными;
- отсутствие роста показателей на местах его предыдущих работ;
- кандидат толком ничего не знает, кроме постинга.
Отличной проверкой станет и тестовое задание, в котором можно:
- попросить поработать с негативным отзывом. Работа над репутацией бренда очень важна и специалист должен знать, как работать в этом направлении;
- попросить на основе статьи сделать пост;
- попросите проанализировать 2-3 паблика. Так вы поймете, насколько ваши взгляды совпадают.
Полезным будет узнать, откуда кандидат узнает о новых трендах и какие площадки он считает авторитетными. Это покажет насколько он способен быть в курсе изменений и подстраиваться под них и насколько хорошо он способен отличать хорошее от плохого.
Качественная работа SMM-щика способна вывести на новый уровень ваши аккаунты в соцсетях, плохая полностью уничтожить все достижения и просто сжечь финансы. Мы знаем, как искать тех, кто может сделать первое, и избегать тех, кто делает второе.